El Tenseien está situado en el distrito Hakone Yumoto Onsen, a apenas 150 metros de Hayakawa River. Situado a poca distancia del Yuasobisho Hakone Hot Spring, este hotel de 4 estrellas dispone de 198 habitaciones, así como de un minimercado y depósito de equipajes.
La ubicación de primera clase del hotel sitúa a los huéspedes aproximadamente a 25 minutos a pie del Museo de Historia Natural de la Prefectura de Kanagawa y aproximadamente a 20 minutos andando de Forest Adventure Hakone. Entre los lugares de interés natural más populares cerca del Tenseien encontrarás Izumi (750 metros) y Chisuji Falls (4 km). Este lugar está situado a 6 km del Castillo Odawara. La parada de autobús el Daino Chaya, que ofrece un enlace directo con las atracciones y los principales lugares de la ciudad, está extremadamente cerca del hotel Tenseien.
Algunas habitaciones disponen de hervidor eléctrico, así como Wi-Fi gratis y TV de pantalla plana con canales vía satélite para que disfrute de su estancia. Hay un cuarto de baño privado con secador de pelo y ducha en algunas habitaciones. Los cuartos de baño disponen de baño caliente interior y ducha, secador de pelo.
El desayuno buffet se sirve cada mañana en el Tenseien Hakone. Los huéspedes pueden disfrutar de una selección de platos japoneses en el restaurante el Chimoto Takidori Honten, que se encuentra a tan solo 6 minutos andando del hotel.
